株式会社 優遊良品(以下、当社という)は、「健康創造」をテーマに、健康茶・健康食品を販売しています。品質にこだわった本物志向の製品を妥協することなく追及し、「健康で幸せに暮らしたい」という、お客様の願いに貢献できる企業をめざして努力を重ねております。当社が提供するサービスで取り扱うお客様の個人情報のみならず、社員情報などすべての個人情報を守ることが企業の社会的責任であると認識し、これを企業活動における最重要事項のひとつとして位置づけています。
また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いについて細心の注意を払い、その管理を確実に実施します。
目的外利用の禁止
当社は、個人情報の取得については、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないことを確実にするとともにそのための措置を講じます。
個人情報の取得・利用・提供について
当社は、個人情報の取得を行う際、適法かつ公正な手段によって行い、第三者提供や業務委託が予定される場合には、必要な事項を明示し、同意を得ます。
安全管理
当社は、個人情報の安全を確保するための安全対策を行い、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
コンプライアンス
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を順守します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する社内規程及びその運用方法の継続的改善に全社を挙げて取り組みます。
苦情・相談への対応
当社は、ご本人からの当該開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去・第三者への提供の停止についての要求及び苦情や相談に対して遅滞なく対応します。
制定日:平成23年3月1日
改訂日:
株式会社優遊良品 代表取締役社長 森下 辰夫
お問合せ・苦情・ご相談
個人情報に関するお問合せ・苦情・ご相談につきましては、下記にご連絡ください。
株式会社優遊良品【個人情報相談窓口】
TEL:0857-30-4999
受付時間 10:00~16:00(平日/月~金)
1.当社が取扱う個人情報
当社が提供する健康茶・健康食品の通信販売事業に付随する活動において、以下の個人情報を取扱っています。
a) 健康茶・健康食品販売に関するお客様、お取引先様の個人情報。
b) 営業活動等において取得した名刺等の個人情報。
c) 電話、FAX、電子メール等で連絡・お問い合わせをいただいた方の個人情報。
d) 契約書等に記載された個人情報。
e) 当社従業員の採用活動において取得する採用応募者の個人情報。
f) 当社従業者および退職者の個人情報。
2.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
a) 当社の商品・サービスの提供のため。
(宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含む。)
b) 当社の商品・サービスに関する料金の請求のため。
(クレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含む。)
c) 当社の商品・サービス提供における利用動向等の状況分析のため。
d) ダイレクトメールの発送等、当社の商品・サービスの各種ご案内のため。
e) 当社のサービス向上のためのご意見(アンケート等)の収集のため。
f) 当社へのお問い合わせに回答するため、及び資料送付、案内等を行うため。
g) 電子メールでお問い合わせをいただいたお客様への返信を行うため。
h) お客様から契約いただいた業務の履行のため。
i) 当社従業員募集において、採用の選考を行うため。
j) 当社従業者の人事管理、福利厚生のため。
3.目的外の利用について
当社が保有する個人情報を、前記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、事前にご本人様に明示し、同意を得ます。
4.個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することは致しません。
a) ご本人様の同意がある場合
b) 法令の規定による場合
c) ご本人様又は公衆の生命、健康、財産の保護のために必要な場合であって、
ご本人様の同意を得ることが困難な場合
5.個人情報の処理の外部への委託
当社が保有する個人情報の処理を利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に委託する場合があります。この場合には、個人情報の外部委託に関する当社の選定基準に基づき委託先を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、委託先の適切な管理・監督を行います。
(クレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、
商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送の宛名ラベルを作成する印刷会社等)
6.クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
a) 利用目的
ご購入いただいた商品及びサービスの代金を決済するため
b) 情報の取得者
株式会社 優遊良品
c) 情報の提供先
・株式会社ジェー・シー・ビー
・三菱UFJニコス株式会社
・ユーシーカード株式会社
・三井住友カード株式会社
d) 保存期間
代金決済より7年間
7.個人情報の提供に応じる任意性について
個人情報を記入いただく用紙への記入、画面への入力など、個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報を提供いただけない場合は契約やサービスの提供等において、ご要望にお応えできない場合がございます。
8.個人情報の保護対策の実施
当社は、保有する個人情報を保護するため、以下の対策を実施します。
a) 個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止のために、合理的な安全対策を講ずるとともに
必要な是正措置を実施します。
b) 個人情報を安全かつ正確に管理するために、社内規定を作成し、個人情報保護管理者を指名し、
管理を行います。
c) 役員及び従業員が個人情報保護に関する法律及びその他の法令・規範を遵守するために、
教育・訓練を継続的かつ定期的に実施します。
d) 個人情報保護監査責任者を指名し、社内の個人情報管理が適正に実施されていることを
定期的に監査します。
e) 監査結果に基づき問題点があれば改善措置を実施します。
f) 保有する必要がなくなった個人情報は、確実に返却・消去します。
9.個人情報の開示等の求めへの対応
当社が取得した開示対象個人情報のご本人様が、自己の個人情報について、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、開示等という。)の「求め」ができます。
当社では、個人情報のご本人様からの開示等の求めにお答えするために、「個人情報相談窓口」を開設致します。各種要求については「個人情報相談窓口」にご連絡くださるようお願い致します。当社から改めてご本人様にご連絡し、必要書類等のご案内を致します。また、書類受付時に、ご本人様を確認できる証明書等の提示をお願いいたしておりますので、予めご了承ください。結果は、原則として郵送にてご本人様にお知らせ致します。なお、対応にあたっては、郵送料等の実費のほか手数料をいただく場合があります。 ⇒『個人情報の開示等について』をご参照ください。
※当社はお客様から委託された業務に関するお問い合わせには、お答えすることはできません。
10.開示対象個人情報に関する事項
a) 事業者名称
株式会社 優遊良
b) 個人情報保護管理者
「14.個人情報の管理者」に記載のとおり。
連絡先:「15.個人情報相談窓口」に記載の【個人情報相談窓口】。
c) すべての開示対象個人情報の利用目的
「2.個人情報の利用目的」a)~i)に記載のとおり。
d) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
「15.個人情報相談窓口」に記載の【個人情報相談窓口】。
e) 認定個人情報保護団体
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
f) 開示等のご請求に応じる手続き
「9.個人情報の開示等の求めへの対応」に記載のとおり。
11.クッキーについて
お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、コンピューターに記録する場合があります。なお、クッキーはお客様の個人情報を識別するものではありません。また、クッキー(Cookie)は、お客様のブラウザの設定を変更することにより受け取りを拒否することも可能ですが、これにより一部のサービスがご利用になれない場合があります。
12.ログについて
お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために収集をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
13.改定について
当社は、個人情報保護対策の改善のため、また、法令及びその他の規範の改定に対応するため、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを年1回定期的に実施します。
見直しの結果、個人情報保護マネジメントシステムの改定が行われた場合は、当ページの内容も改定することがあります。変更があった場合には、当社ホームページのトップページに掲載いたしますので、その都度ご確認下さいますようお願い致します。
14.個人情報の管理者
株式会社 優遊良品 個人情報保護管理者: 白井有希子
住所:鳥取県 鳥取市 上味野15
15.個人情報相談窓口
当社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
電話:0857-30-4999 受付時間 10:00~16:00(平日/月~金)
個人情報の開示等について
当社が取得した開示対象個人情報に関して、ご本人は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、開示等という)の「求め」ができます。当社は、開示等の求めに関する手続きについて次のように定めています。
開示等の請求方法
開示対象個人情報について開示等を希望される場合は、当社「個人情報相談窓口」までご連絡をお願いします。ご連絡をいただいた後に、『個人情報開示等請求書』用紙を郵送いたします。『個人情報開示等請求書』に必要事項をご記入の上、必要書類をご準備いただき、直接手渡し、又は郵送(簡易書留)にて開示等のご請求をお願いします。
請求手続きに必要なもの
□個人情報開示等請求書
□本人を証明するもの
□開示手数料(利用目的の通知および開示に限る) 800円
※郵送の場合、800円分の切手を同封してください
(代理人によるご請求の場合)
□本人の印鑑証明証を添付した委任状
□代理人の身分を証明するもの
本人又は代理人の確認
来社される場合は、運転免許証・保険証・パスポートなど、身分を証明するものをご提示ください。
郵送にて開示等のご請求をされる場合は、運転免許証のコピー又は住民票を必要書類と一緒に簡易書留で
郵送してください。
※確認書類に本籍地等の機微情報の記載がある場合、お手数ですが、コピー提出時は、
当該部分を写さない(隠す/除く)ようお願いします。
手数料について
利用目的の通知、開示のご請求につきましては、手数料(800円)を申し受けます。
利用目的の通知、開示の郵送によるご請求の際は、800円分の切手を同封してください。
開示等のご請求の結果
お客様からご請求があった個人情報の開示等の結果については、審査を行い、決済後『個人情報開示通知書』を簡易書留にて郵送し、回答とします。開示等の要件を満たしていない場合は、開示出来ない場合もございます。
お問合せ・ご相談
当社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
電話:0857-30-4999 【受付時間 10:00~16:00(平日/月~金)】
株式会社 優遊良品 個人情報保護管理者: 白井 有希子

営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
■フリーダイヤル (0120-638-638)
ご注文:9:00~21:00(年中無休)
お問い合わせ:9:00~17:00(平日のみ)
■FAX (0857-51-9119)
24時間受付
■E-mail (info@yuyu-kenko.jp)
24時間受付
お支払い方法
お支払い方法
備考
コンビニ支払い
(後払い)
郵便振込(後払い)
クレジットカード
代金引換
銀行振込(後払い)
手数料は優遊良品が負担します。
手数料は優遊良品が負担します。
※【定期でクレジットカードをご利用のお客様へ】
商品発送時にクレジット決済を行った上でお届けいたします。
※手数料は当社が負担いたします。
代引手数料全国一律315円(税込)
※商品代金合計が8,400円以上の場合、代引手数料は無料になります。
※「さらっとたま茶 お試し品」のみ代金引換決済はご利用になれません。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※初めてご注文される方で10,000円以上お買い上げの方は、決済方法を「代金引換」「クレジットカード決済」のみとさせていただきます。
※支払期限を超過されますと、次回から郵便振込、コンビニエンスストアからのお振込みのご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。
配送について
送料は全国一律525円
ただし8,400円以上のご購入で送料無料となります。
商品代金合計などによって送料無料になる場合もあります。
※オンラインショッピング内は送料を自動計算で加算しますので、お買い上げ内容によっては実際の送料とは異なる場合があります。その際は商品をお届する際の請求書にてかえさせていただきます。ご不明な点はお電話、メールにてお問合せください。
※各ページにて詳しい注意事項が表記されています。
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)
※「さらっとたま茶 おためし品」のみをご購入の場合、メール便での発送になります。
個人情報の取り扱い
プライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理しています。
取得した個人情報は商品の発送、お客様へのご連絡等に使用いたします。
返品について
【届いた商品に問題がある場合】
お届けした商品が間違っていた、破損していたなどございましたら、すぐに返品、交換させていただきます。
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・返送料は当社負担。
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